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Celhennebijoux ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. Les colis sont envoyés en « colis suivis » ou format « lettre ». Le prix varie selon le poids du colis et sa destination (tarifs en vigueur de La Poste pour la France métropolitaine). Pour des envois internationaux ou groupés, veuillez contacter Celhennebijoux@gmail.com. Le client sera informé du tarif de livraison lors du processus de commande. Le client est tenu de vérifier le contenu du colis devant le livreur. Celhennebijoux ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par le transporteur. Les cartons utilisés pour les envois sont principalement des cartons recyclés.

Tout retour devra être préalablement signalé par mail à l’adresse Celhennebijoux@gmail.com. Les articles doivent être retournés dans leur état et dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés.
Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti (soit 14 jours ouvrables), Celhennebijoux s'engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d'envoi et de retour.
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En cas de remise en main propre, uniquement sur Paris, il n'y a pas de frais de livraison.